130 millions d’utilisateurs d’Instagram tapent chaque mois sur des publications shopping pour en savoir plus sur les produits (Source: étude Instagram).
Tester cette nouvelle forme de commerce est un excellent moyen de faire connaître les produits de votre entreprise!
Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs, Instagram permet aux entreprises de toutes tailles de d’atteindre une nouvelle audience pour vendre leurs produits et services.
Mais comment vendre sur Instagram?
Je mets des photos de mes produits de temps en temps, mais ça n’augmente pas le trafic sur mon site web.
Laissez vous guider par les conseils de nos experts 😎
Voici quelques astuces de notre agence réseaux sociaux à Montréal pour accélérer la présence de votre marque sur Instagram et faire décoller vos ventes en 2024!
Créez une boutique Instagram Shopping
Magasiner sur Instagram, ce n’est pas un mythe, mais une expérience d’achat à part entière. Bien sûr, vous pouvez ajouter le lien de votre site e-commerce dans votre bio, mais utiliser les fonctionnalités d’Instagram Shopping vous permet de simplifier le processus de vente.
Qu’est-ce que Instagram Shopping?
Instagram Shopping vous permet de créer votre boutique en ligne sur votre profil entreprise pour vendre directement vos produits! Cet outil de commerce électronique permet aux visiteurs de votre entreprise sur Instagram de naviguer de manière immersive au milieu de vos produits et de les acheter directement sans avoir à les chercher sur votre site web.
Voici à quoi ça ressemble sur le site de Garage:
Source: Vidéo Instagram Shopping Garage
Est-ce que tout le monde peu utiliser Instagram Shopping?
Non, il existe des conditions à respecter pour utiliser ce service Instagram:
- Vous avez besoin d’un profil professionnel pour commencer (vous ne pouvez pas créer une boutique en ligne sans profil d’entreprise
- Vous ne pouvez vendre que des produits physiques sur Instagram Shopping (pas de services)
- Le marché sur lequel vous souhaitez vendre vos produits doit être éligible à Instagram Shopping (au Canada, c’est possible 😄)
- Vous devez respecter les conditions d’utilisation de Méta (Pas d’activités illicites ni d’alcool)
En savoir plus sur la création d’une boutique Instagram Shopping
Comment créer ma boutique en 3 étapes?
Pour vous lancer dans les fonctionnalités d’Instagram Shopping, il va falloir commencer par créer une boutique en ligne Facebook. C’est très rapide! On vous explique comment procéder:
- Allez dans le gestionnaire des ventes, cliquez sur “démarrer”
- Cliquez sur “créer une boutique”
3. Associez une plateforme tierce
Si vous avez déjà une boutique en ligne existante, vous pouvez télécharger vos différents types produits directement sur votre boutique Instagram via votre CMS.
4. Complétez les informations: choisissez l’option de paiement, les canaux de vente (Facebook ou Instagram) et des destinations de livraison (pour éviter de vous retrouver avec des commandes de France si vous ne vendez qu’au Québec 😅)
5. Consultez l’aperçu et créez votre boutique Facebook
Cliquez sur « Terminer la configuration »
Votre boutique Facebook est créée! Il ne vous reste plus qu’à créer du contenu de qualité pour mettre en avant vos produits 😉.
Ajoutez-vos produits au catalogue
Il vous faut à présent créer votre catalogue de produits (vous pouvez commencer avec un seul produit, c’est déjà un bon début 😉) :
- Revenez dans le gestionnaire des ventes Facebook
- Cliquez sur « Créer un catalogue »
3. Sélectionnez le type de catalogue
4. Choisissez le mode d’importation de vos produits (manuellement ou directement via l’un des partenaires de Facebook, Shopify ou WooCommerce)
5. Allez dans « voir le catalogue » et « articles »
6. Cliquez sur « ajouter de nouveaux articles pour compléter votre catalogue
7. Ajoutez l’image, le nom et la description des articles que vous souhaitez vendre sur Instagram (ceux-ci constitueront votre fiche produit)
8. Cliquez sur importer des articles
Ok, on y est presque! Il va maintenant falloir connecter votre boutique Instagram avec votre boutique Facebook:
Activez Instagram Shopping
Une fois votre boutique Facebook créée, vous êtes prêt à activer Instagram Shopping! (vérifiez bien que votre compte Instagram est lié à votre compte Facebook)
- Pour activer la fonctionnalité de vente sur Instagram, rendez-vous dans les réglages de votre compte et choisissez « Shopping » dans la section « Paramètres de l’entreprise ».
- Après avoir activé Instagram Shopping, choisissez la boutique Facebook créée précédemment dans l’écran qui apparaît.
Le catalogue de produits sera automatiquement associé à votre compte Instagram Entreprise.
Voilà, vous êtes prêts à commencer à vendre sur Instagram 🚀 C’est plus facile que de vous lancer dans une boutique éphémère!
Utilisez les fonctionnalités shopping d’Instagram
Instagram Shopping est différent d’une boutique en ligne classique avec un catalogue numérique. Vous allez devoir utiliser des fonctionnalités comme les tags des produits pour mettre vos produits en avant.
Comment utiliser Instagram Shopping pour vendre sur l’application Instagram?
L’outil propose de nombreuses fonctionnalités pour vous permettre de mettre en avant les produits de votre boutique et d’améliorer l’expérience d’achat des utilisateurs d’Instagram.
Ajoutez des étiquettes de produits sur vos posts Instagram
À l’aide de tags, vous pouvez identifier vos produits directement sur vos publications Instagram: photos statiques, vidéos, carrousels d’images. Un tag pour l’identification de produits est un lien cliquable qui renvoie vers votre boutique Instagram Shopping.
Les identifications de produits fonctionnent exactement comme lorsque vous identifiez un ami sur une photo, sauf que cette fois-ci l’identification ne mène par vers un compte Instagram, mais vers un produit de votre boutique.
On vous montre à quoi ça ressemble une identification de produits sur la page de SSENSE ⬇️
Ajouter des tags de produits et des boutons dans vos stories et reels
Même principe, mais sur les Stories et Reels: un tag produit en plein écran! Vous pouvez permettre à vos abonnés de magasiner directement à partir de vos reels grâce avec des tags produits.
Instagram vous montre comment identifier des produits dans des reels
Vous pouvez aussi ajouter des liens vers votre site via le bouton “swipe-up” plus besoin de 10 000 abonnés pour avoir accès à cette fonctionnalité!
Voici un exemple de bouton souvent rencontré sur Instagram avec une story de la marque Lululelemon:
Votre profil est votre vitrine de marque sur Instagram
Faites en sorte qu’un utilisateur qui visite votre profil d’entreprise sur Instagram puisse comprendre ce que vous souhaitez lui vendre en un clin d’œil 👀:
- Décrivez clairement et simplement ce que fait votre entreprise dans votre biographie
- Rendez votre site web accessible via un lien
- Choisissez une photo de profil appropriée avec le logo de votre entreprise
- Montrez des photos de produits ou services et décrivez-les dans vos légendes
- Vérifiez que vos contenus publiés sont en accord avec votre charte graphique et votre image de marque
Voici à quoi ressemble un profil Instagram optimisé:
Voici quelques astuces pour optimiser votre profil Instagram et faire décoller vos ventes ✨
N’hésitez pas à faire appel à notre service d’audit réseaux sociaux si vous souhaitez un bilan de votre présence sur les réseaux sociaux.
Mettez en avant vos produits (ou services) sous leur meilleur jour ☀️
Ils sont les vedettes de votre profil Instagram. Pensez à diversifier les contenus publiés pour répondre à toutes les questions éventuelles de vos futurs clients:
| Idée de post Instagram | Objectif |
| Créez des tutoriels | Montrer avec du contenu attrayant comment utiliser le produit, mettre le produit en contexte et montrer ses fonctionnalités |
| Montrez des vidéos de vos produits, multipliez les points de vue | Voir le produit en action sous différents angles pour donner envie de l’acheter |
| Publiez des avis clients | Utiliser cet élément de réassurance pour convaincre les visiteurs sceptiques de tester vos produits |
| Collaborer avec des influenceurs pertinents | Faire des partenariats avec des influenceurs pour promouvoir vos produits (offres spéciales pour les abonnés, dévoilement d’une nouvelle version de votre application) |
Créer des stories à la Une avec vos produits 🏅
Les stories à la Une apparaissent en haut de votre profil et peuvent ainsi être consultés en premier par vos visiteurs. Vous pouvez créer une story à la une par produit ou par collection de produits! Vos utilisateurs s’y retrouvent plus facilement.
Exemple de collections de stories à la Une sur le compte de la marque Muji:
Voici quelques idées de contenus à ajouter à vos stories à la Une:
- Décrivez les caractéristiques principales de votre produit
- Montrez ces certifications, ses avantages concurrentiels
- Donnez des informations sur comment et où vos produits sont fabriqués
Mettez à jour les boutons d’action de votre profil 🖱️
Vous pouvez mettre à jour les boutons d’action de votre profil Instagram autant de fois que vous le souhaitez. Cela est particulièrement utile pour les entreprises en B2B présentes sur l’application Instagram! Vous pouvez proposer aux visiteurs de remplir directement un formulaire 😉.
Voici les options de boutons d’engagement disponibles:
- Commander un repas
- Prendre un rendez-vous
- Réserver un espace
- Remplir un formulaire
Ces astuces sont utiles quelques soit votre entreprise, vous pouvez mettre en avant vos services et produits sur votre compte Instagram.
Développez votre audience
Ok, vous avez une belle vitrine, un Instagram Shopping performant qui vous permet de transformer vos abonnés en clients, mais pour dynamiser vos ventes, il vous faut atteindre une nouvelle audience.
Utilisez les bons hashtags
Les hashtags sont un moyen organique puissant de faire découvrir vos produits à des utilisateurs d’Instagram qui ne vous suivent pas encore. Utiliser des hashtags pertinents pour votre entreprise dans vos contenus vous permettra d’être visible par une audience plus large.
Par exemple, voici les hashtags qui pourraient être pertinents pour un post d’une marque de chaussettes:
#chaussettestyle #socklove #sockaddict #chaussettes #sockswag #footfashion #sockobsessed #happysocks #socklife #sockstagram
Vous pouvez aussi créer un hashtag de marque pour que les utilisateurs d’Instagram puissent retrouver non seulement vos posts, mais aussi les contenus partagés par vos clients.
Lancez-vous dans la publicité sur les médias sociaux
Vos clients potentiels sont sur Instagram, avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs, on a peu de chances de se tromper 😇
Or les fils d’actualités sont contrôlés par l’algorithme d’Instagram, vos chances de cibler vos clients potentiels sur Instagram sont beaucoup plus élevées avec du contenu sponsorisé qu’en organique!
Faire de la publicité sur Instagram est un bon moyen de vendre vos produits en masse! Les options de ciblages vous permettent de présenter votre marque à des utilisateurs vraiment intéressés par votre marque.
Pour lancer vos campagnes Instagram, tout se passe dans le gestionnaire de publicités Facebook.
Commencez par sponsoriser des posts existants pour débuter
Un de vos posts sur l’un de vos produits ou service a bien fonctionné?
Vous pouvez promouvoir cette publication pour qu’elle soit présentée à un plus large public! Il vous suffit de cliquer sur « booster la publication » directement sous votre post.
Faites des partenariats avec des influenceurs
Voir un produit entre les mains de sa célébrité préférée peut donner envie! Vous pouvez vendre sur Instagram en collaborant avec des influenceurs. L’avantage des influenceurs est qu’ils ont une communauté engagée susceptible de suivre les recommandations de l’influenceur et d’acheter vos produits.
💡 Ne contactez pas n’importe quel influenceur par message, réfléchissez à un influenceur pertinent par rapport à votre secteur d’activité.
Partagez des offres exclusives avec votre communauté
La promotion de produits sur Instagram est un bon moyen de booster vos ventes. Les stickers de comptes à rebours, les stories qui disparaissent après 24 heures, utilisez toutes les fonctionnalités de la plateforme pour booster vos ventes 😎
Vous pouvez proposer à vos abonnés:
- Un accès privilégié aux nouveaux produit de votre entreprise: produit disponible en exclusivité sur votre boutique Instagram
- Des codes promo
- Une vente flash
- Des tirages au sort pour gagner un produit
Faites l’annonce d’un lancement produit sur Instagram
Vous pouvez utiliser la plateforme pour dévoiler la sortie d’un nouveau produit en avant-première. Cette plateforme visuelle est parfaitement adaptée pour créer un sentiment d’attente et annoncer la sortie d’un nouveau produit!
Vous êtes prêt à faire décoller vos ventes sur Instagram
Transformer vos abonnés en clients, mais aussi partir à la quête de nouveaux clients potentiels, c’est possible sur ce réseau social. Les fonctionnalités Shopping d’Instagram permettent à vos abonnés de magasiner en quelques clics. Il vous suffit de configurer votre boutique Instagram Shopping pour améliorer la visibilité de vos produits (et vous savez à présents comment faire 😉).
Confiez la création de vos contenus à Frank
Capter l’attention des utilisateurs d’Instagram avec des contenus engageant, c’est le métier de nos experts en gestion des médias sociaux!. Faites confiance à notre agence pour l’intégralité de la création de contenus sur vos réseaux sociaux. Nous vous proposons un accompagnement personnalisé pour accélérer la présence de votre marque sur les réseaux sociaux!
Autres ressources utiles
- Décrouvrez les secrets de l’algorithme Facebook
- Créez un compte LinkedIn entreprise
