Être gestionnaire de communauté, c’est l’fun, mais ça relève parfois du défi quand on a un post LinkedIn, deux threads X et trois stories Instagram à publier en même temps .
Pour éviter de se tromper (et pouvoir dormir à poings fermés) une solution existe: les outils de gestion des réseaux sociaux.
- Mais à quoi ça sert les outils pour gérer ses réseaux sociaux?
- Pourquoi les utiliser au quotidien?
- Comment choisir un bon outil de gestion des médias sociaux
- Combien ça va me coûter?
Pas de panique, nous allons répondre à toutes vos interrogations sur les outils de gestion des plateformes sociales 😉
Découvrez les 11 meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux en 2025 repérés par notre agence réseaux sociaux!
Qu’est-ce qu’un outil de gestion des réseaux sociaux?
Un outil de gestion des réseaux sociaux est une plateforme qui permet de centraliser la planification et le suivi des contenus publiés sur les réseaux sociaux d’une marque ou de plusieurs entreprises.
Ces logiciels ou plateformes permettent d’automatiser certaines tâches liées aux réseaux sociaux: publication de posts, gestion des commentaires et des messages, mesure du taux d’engagement, veille concurrentielle.
Pourquoi utiliser un outil de gestion des réseaux sociaux?
Les outils de gestion des réseaux sociaux simplifient votre quotidien de gestionnaire de communauté en automatisant certaines tâches chronophages et en vous permettant de mieux mesurer votre performance sur les réseaux sociaux.
Voici plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir envie d’utiliser un outil de gestion des réseaux sociaux:
Programmation des publications
Planifier du contenu à publier à l’avance permet aux gestionnaires de communauté un gain de temps considérable.
Le gestionnaire de réseaux sociaux s’occupe de publier automatiquement du contenu aux heures de publication définies par le community manager.
Plus besoin de se mettre des rappels dans son calendrier pour faire un post en temps réel. La publication de contenu est 100% assuré par les outils de réseaux sociaux: un gain de productivité certain!
Utiliser un outil de gestion des réseaux sociaux permet d‘avoir l’esprit plus libre et de publier sur plusieurs plateformes sociales même pendant les fins de semaines sans avoir à travailler le dimanche 😉.
Une gestion efficace de votre communauté
Certains outils de gestion des réseaux sociaux permettent de regrouper dans la même boite de réception tous les messages reçus sur vos différents médias sociaux. Vous pouvez ainsi consulter et répondre directement à vos commentaires et vos messages sans avoir à lire toutes vos notifications! (Vous ne vous perdrez plus dans les messages privés de plateformes de médias sociaux).
Un vrai gain de temps pour la gestion de communautés ✅
Collaborer pour la gestion des réseaux sociaux d’une entreprise
Cela nécessite parfois une version payante, mais les outils de gestion des réseaux sociaux permettent à plusieurs membres de l’équipe de se connecter les profils de médias sociaux de l’entreprise pour gérer ensemble les réseaux sociaux et planifier les posts.
Votre présence sur les réseaux sociaux sera plus simple à gérer (par exemple si votre community manager est en vacances 🏝️).
Mieux mesurer la performance de vos comptes de réseaux sociaux
Les outils d’analyse de gestion de réseaux sociaux, vous fournissent, avec un tableau de bord, des données sur les performances de vos comptes de médias sociaux notamment:
- les taux d’engagement
- le nombre d’impressions
- l’évolution de vos abonnés
- les caractéristiques de votre audience (données démographiques: age, pays, emploi)
Ces données sur la performance de réseaux sociaux peuvent aider les entreprises à améliorer leur stratégie de médias sociaux.
Faire de la veille concurrentielle & suivre les tendances
Les outils de suivi des médias sociaux peuvent être utiles pour suivre les comptes sur les réseaux sociaux qui parlent de vous ou de votre marque, consulter facilement ce que disent vos concurrents et suivre votre réputation.
Certains outils de gestion des médias sociaux vous permettent aussi de suivre en temps réel les tendances de votre secteur. Là aussi de bonnes inspirations pour votre stratégie des réseaux sociaux.
Découvrons à présent notre sélection des 11 meilleurs outils pour vos réseaux sociaux:
Les meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux
Vous n’avez pas le temps de lire notre analyse complète?
Pas de soucis voici un récapitulatif de notre sélection des 11 meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux:
| Outil | Réseaux Sociaux supportés | Avantages | Inconvénients | Disponible en français | Prix |
|---|---|---|---|---|---|
| Agora Pulse | Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube, TikTok | Modération et analyse avancées | Interface moins intuitive | Non | Gratuit (limité), 70-220 CAD/mois |
| Hootsuite | Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube, Pinterest, TikTok | Interface intuitive, outils collaboratifs | Service client difficile à joindre | Oui | À partir de 145 CAD/mois |
| Sprout Social | Facebook, Instagram, X, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, GMB | Analyses détaillées, gestion avancée de la relation client | Coûteux pour petites entreprises | Non | À partir de 249 USD/utilisateur/mois |
| Buffer | Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Pinterest, TikTok | Facile d’utilisation, tarif abordable | Fonctionnalités limitées | Non | Gratuit (limité), plans payants |
| Sprinklr | Multiplateforme incluant Facebook, X, LinkedIn, et plus | Fonctionnalités de collaboration et automatisation avancées | Complexité et coût élevé pour petites entreprises | Non | Prix sur demande |
| Metricool | Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok, GMB, Pinterest, etc. | Tarifs abordables, interface visuelle intuitive | Moins de fonctions pour la collaboration | Oui | Gratuit (limité), à partir de 18$/mois |
| SocialBee | Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Pinterest, TikTok | Outils de publication catégorisés | Plus cher comparé à d’autres | Non | À partir de 19 USD/mois |
| X Pro | X (Twitter) | Gestion spécifique pour X, interface intuitive | Limité à X | Oui | 3.75 CAD/mois (abonnement X premium) |
| Later | Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, LinkedIn, X | Interface intuitive, partenariat avec grandes plateformes | Limites dans l’analyse des données | Oui | 16.67-133.33 USD/mois |
| Canva | Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Pinterest | Design graphique intégré, facilité de publication | Fonctions de suivi des performances limitées | Oui | À partir de 18 CAD/mois/utilisateur |
| Social Pilot | Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube, GMB, Pinterest, TikTok | Gestion multicanale, analyses détaillées | Interface moins intuitive pour certains | Non | 35-233 CAD/mois |
1) Agorapulse
Source: Agora Pulse
Agora Pulse est outil très complet pour la gestion de vos comptes sociaux, il ressemble un peu à un CRM.
Les avantages d’AgoraPulse pour votre stratégie social media
Le principal avantage de cet outil est son modèle de rapport poussé permettant d’analyser vos performances sur les réseaux sociaux. AgoraPulse a aussi les avantages suivants:
- Diversité des plateformes sociales prises en charge par la plateforme: Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), Chaînes YouTube, Google Business Profile, Pinterest et TikTok
- Possibilité de publier facilement des contenus sur tous vos profils sociaux: vous pouvez faire des brouillons de vos publications pour avoir un aperçu
- Possibilité de consulter votre calendrier de publication et les heures de publication sur tous vos médias sociaux en un clin d’œil (comme ci-dessus)
- Voir et de répondre aux commentaires de vos comptes de médias sociaux et aux messages privés directement via votre “social Media Inbox”
- Suivre les publications de vos concurrents sur les réseaux sociaux via la catégorie “Social Media Listening”
- Intégrer directement à vos publications vos visuels créés sur Canva
- Obtenir un rapport détaillé de vos performances et des engagements autour de vos contenus
Source: Agora Pulse
Ça coûte combien Agora Pulse?
Agora Pulse propose depuis peu une version gratuite pour 3 profils sociaux (limité à 10 publications maximum par mois)! Les versions payantes coutent entre 70 CAD et 220 CAD par mois.
Vous pouvez le tester gratuitement pendant 30 jours pour voir si ça vaut la peine.
2) Hootsuite
Source: Hootsuite
Cet outil de publication sur les réseaux sociaux vous permet, via son tableau de bord multifonctionnel, de planifier et de publier du contenu sur plusieurs plateformes en même temps.
Les avantages d’Hootsuite
- L’interface d’Hootsuite est collaborative et plus intuitive que d’autres plateformes
- Le calendrier éditorial d’Hootsuite est intuitif et facile à utiliser: vous pouvez voir en temps réel toutes les publications prévues sur vos médias sociaux (texte et visuel via l’outil “Hootsuite Planner”
- La possibilité d’avoir des horaires de publications recommandés sans avoir à faire des analyses de votre audience pendant des heures
- Hootsuite peut vous aider à optimiser votre stratégie réseaux sociaux avec un flux sur mesure pour ne pas manquer les nouvelles tendances des médias sociaux
- Des rapports d’analyses précis sont disponibles dans le tableau de bord d’Hootsuite Analytics
- Hootsuite vous permet de collaborer avec vos équipes via un système de commentaires. Vous pouvez voir qui a créé quel post
- Publiez sans risques: vous pouvez mettre en place un système d’approbation Hootsuite pour faire un dernier contrôle de ce qui va être publié sur le site
- Répondez aux commentaires de vos clients comme sur Agora Pulse. Le petit plus d’Hootsuite est la possibilité de répondre aux commentaires avec un chatbot
Ça coûte combien Hootsuite?
Vous pouvez tester 30 jours gratuits puis Hootsuite sera payant à partir de 145 CAD par mois.
3) Sprout Social
Source: Sprout Social
Cette plateforme de gestion des réseaux sociaux offre une suite très complète d’outils pour vos médias sociaux avec de nombreuses fonctionnalités disponibles.
Les avantages de Sprout Social
Source: Sprout Social
- Très grande diversité de plateformes de médias sociaux
- Calendrier de contenus partagé entre tous les membres de votre équipe
- Possibilité d’organiser une file d’attente de vos posts en brouillons
- Une boite de réception sociale qui vous permet de ne laisser passer aucun message sur vos réseaux sociaux
- Vous pouvez suivre vos évaluations sur Facebook, mais aussi Google Business Profile et TripAdvisor
- Un suivi clients personnalisé: l’outil de gestion de la relation client de Sprout fournit des informations de contexte comme les coordonnées, l’historique de conversations pour une reponse plus proche de vos clients.
- Suggestion des meilleurs horaires pour publier vos contenus
Ça coûte combien Sprout Social?
Cet outil aussi est payant 😰 Vous pouvez l’essayer gratuitement pendant un mois puis les prix seront élevé à partir de 249 $ par utilisateur par mois.
Source: Sprout Social
4) Buffer
Source: Buffer
Buffer est une plateforme de gestion des médias sociaux simple et gratuite (enfin un outil gratuit 😍)!
Les avantages de Buffer
- L’outil est accessible pour les débutants, il permet de programmer vos posts sur les médias sociaux en toute simplicité sur son interface intuitive: reels, posts, carrousels
- Vous avez la possibilité de configurer des notifications de rappel si vous souhaitez publier un post directement sur le réseau social (et non le programmer)
- Vous pouvez configurer une dernière approbation avant de poster pour éviter de mauvaises surprises une fois le contenu publié
- Jusqu’à 26 utilisateurs simultanés: pratique pour collaborer
- Vous pouvez analyser les performances de vos posts sur Instagram, Facebook, X et LinkedIn
- Possibilité de créer du contenu directement via Canvas
Source: Buffer
Buffer est gratuit pour 3 médias sociaux
Buffer propose une formule gratuite qui permet d’ajouter jusqu’à 3 canaux de médias sociaux et programmer jusqu’à 10 messages par canal à la fois.
5) Sprinklr
Sprinklr est un logiciel d’automatisation des médias sociaux assez complexe. Il se base sur des modèles de prédiction et une IA pour vous suggérer des réponses à vos contenus.
Les avantages de Sprinklr
Source: Sprinklr
- Sprinklr permet de générer des réponses automatiques aux questions de vos clients via un modèle de prédiction
- L’outil se concentre sur la satisfaction client et sur des conseils vous permettant de maximiser votre taux d’engagement
- Sprinklr s’adresse aux grandes entreprises qui souhaitent un CRM capable de gérer plusieurs profils sociaux, de nombreuses publications organiques et la planification de posts
- L’outil est aussi capable de vous aider à lancer des campagnes publicitaires performantes
💡 Quand programmez vos posts dans Sprinklr, n’oubliez pas de bien faire attention à l’horaire AM ou PM des posts pour éviter de publier un contenu à minuit (12 AM) au lieu de midi (12 PM)
Combien ça coûte Sprinklr?
Pour obtenir le prix de Sprinklr pour votre entreprise, il vous faudra demander une démo (on vous assure que l’outil n’est pas gratuit)!
6) Metricool
Source: Metricool
C’est l’outil de gestion des réseaux sociaux le plus visuel parmi notre liste 👀. Il se présente comme un couteau suisse!
Les avantages de Metricool
Source: Metricool
- Vous pouvez utiliser l’outil pour programmer du contenu sur tous vos réseaux sociaux: X, Facebook, Instagram, Linkedin, Pinterest, TikTok et Google Business Profile
- Metricool simplifie le quotidien des gestionnaires de communauté avec de nouvelles fonctionnalités chaque mois comme l’intégration de carrousels Instagram ou de feeds X
- Un tableau de bord très visuel et facile à utiliser (même pour les débutants)
- Vous pouvez obtenir en un coup d’œil les indicateurs de performance, le nombre de commentaires et le taux d’engagement via des graphiques intuitifs
- Possibilité de répondre aux commentaires de vos posts sur les médias sociaux via la plateforme
- Metricool vous donne des conseils sur le meilleur moment pour publier en fonction de votre cible
- Les rapports sont faciles à comprendre et à utiliser pour votre entreprise
- Metricool peut vous aider à trouver des influenceurs, mais aussi analyser vos concurrents
Combien ça coûte Metricool?
Metricool propose une version gratuite qui vous permet d’utiliser l’outil de gestion des réseaux sociaux gratuitement et en illimité pour une marque (si vous gérez plusieurs marques, il vous faudra prendre un abonnement).
Vous pouvez connecter le profil de vos réseaux sociaux directement sur Metricool (la version gratuite vous donne accès à un profil par réseau social jusqu’à 50 publications par mois).
Pour gérer plus de marque et augmenter le nombre de fonctionnalités, plusieurs offres sont disponibles à partir de 18$ par mois:
Source: Metricool
7) SocialBee
Social Bee est une suite de gestion de réseaux sociaux avec la planification, la publication, la mesure et la gestion de l’engagement pour une gestion plus efficace des réseaux sociaux.
Les avantages de SocialBee
- SocialBee propose des offres qui s’adressent aux petites entreprises
- Pour éviter de poster toujours le même type de contenu, SocialBee vous propose de créer de catégories de publications pour diversifier votre fil d’actualité
- SocialBee est collaboratif et vous permet de travailler en équipe pour définir des espaces de travail
- Vous pouvez mettre en pause les contenus publiés en un clic
- Vous pouvez aussi choisir une date d’expiration pour un contenu, par exemple après un jeu concours
- L’outil de suivi des performances de SocialBee vous permet de comprendre et d’analyser vos contenus qui performent le mieux
Combien ça coute Social Bee?
Vous pouvez essayer Social Bee pendant 30 jours, l’outil vous proposera ensuite une version payante à partir de 19 dollars par mois.
Source: Social Bee
8) X Pro (anciennement TwitterDeck)
Source: Twitter Deck
X pro est une application dédiée à la gestion de comptes X. X pro est devenu depuis 2023 un service payant (Twitter Deck était auparavant gratuit) réservé aux abonnés de X premium.
Vous pouvez programmer vos Tweets directement via X pro. X pro (anciennement) TwitterDeck est comme un tableau de bord du média social! C’est impressionnant visuellement, mais c’est très facile à utiliser.
Les avantages de TwitterDeck
- Gérer plusieurs comptes X à la fois via la plateforme
- Très facile de programmer un X
- Possibilité de personnaliser son expérience sur X avec des collections, des listes personnalisées
- Vous pouvez répondre et envoyer des messages directement via la plateforme
- Voir les tendances X (Twitter) en fonction d’un pays et d’une ville choisie
- Possibilité de créer des filtres personnalisés pour montrer plus rapidement ce que l’on cherche (utile pour la veille)
💡 Pensez à personnaliser les colonnes et ajouter une colonne “Schedulded” pour consulter facilement tous vos posts programmés.
Combien coute Xpro?
Le coût d’Xpro est le prix d’un abonnement Xpremium soit 3.75 CAD par mois.
9) Later
Source: Later
Cet outil canadien permet la planification de publications pour Instagram, mais aussi Facebook, TikTok, Pinterest, LinkedIn et X!
Les avantages de Later
- Une interface française et très facile d’utilisation pour les débutants
- Des outils de création de contenu qui vous permettent d’ajouter des filtres, de couper des vidéos
- Later est partenaire de TikTok, Méta et Pinterest: vous pouvez donc publier sans stress vos Reels et storys.
- Possibilité de prévisualiser votre flux Instagram avec le planificateur visuel de Later
Source: Later
Combien ça coûte Later?
Voici les différents packs existants entre 16.67 USD par mois et 133.33 USD par mois pour un abonnement à l’année.
Source: Later
10) Canva
Source: Canva
Un peu étonnant, mais saviez-vous que Canvas n’est pas seulement un outil qui vous permet de créer des designs? Canvas peut aussi vous aider à planifier des posts pour Facebook, X (Twitter), Pinterest, Instagram et LinkedIn.
Les avantages de Canva
- Le planificateur de conteur Canva est un vrai calendrier qui représente aussi votre calendrier éditorial
- Vous pouvez créer un visuel et le publier directement sur le réseau social souhaité: encore plus pratique d’avoir tout-en-un
- Le calendrier Canva est hyper intuitif et vous suggère des événements populaires pour faire des posts comme ici le jour de la marmotte:
Source: Canva
- Vous pouvez collaborer facilement dans le calendrier avec les personnes qui ont les accès du compte
Combien ça coûte Canvas?
Pour pouvoir programmer vos posts avec Canva il vous faudra avoir un compte Canva pro à partir de 18 CAD par mois par utilisateur.
Source: Canva
11) Social Pilot
Source: Social Pilot
SocialPilot est un outil de gestion des réseaux sociaux réputé pour sa facilité d’utilisation et son excellent rapport qualité prix.
- Planification multicanale: SocialPilot permet de programmer et de publier du contenu sur diverses plateformes telles que Facebook, Instagram, X, LinkedIn, et Pinterest, simplifiant ainsi la gestion de multiples comptes depuis un seul tableau de bord
- Calendrier de publications visuel: L’outil offre un calendrier interactif qui aide à visualiser le calendrier de publication mensuel ou hebdomadaire, facilitant l’organisation et la modification des publications programmées directement depuis le calendrier.
- Collaboration d’équipe: SocialPilot facilite la collaboration en permettant aux équipes de travailler ensemble sur les campagnes. Les membres peuvent partager des comptes et des projets sans avoir besoin de partager les mots de passe, tout en gardant un contrôle total grâce à des rôles d’accès diversifiés
- Analyse et rapports: L’outil fournit des analyses détaillées qui mesurent l’efficacité des stratégies de réseaux sociaux. Les rapports comprennent des données sur les engagements, les meilleurs horaires pour publier, les performances des posts, et plus encore, aidant à affiner les tactiques de marketing.
- Gestion des clients: socialPilot est également équipé pour gérer efficacement les clients en leur permettant d’envoyer des suggestions de contenu et de recevoir des approbations facilement, ce qui est idéal pour les agences de marketing et les consultants en réseaux sociaux
- Découverte de contenu et curation: Cette fonctionnalité permet de découvrir et de partager du contenu pertinent qui est susceptible d’engager le public cible, en utilisant des suggestions basées sur les mots-clés et les intérêts
Combien coûte Social Pilot?
Entre 35 CAD et 233 CAD par mois en fonction de la formule choisie.
Comment choisir l’outil de gestion de réseaux sociaux qui me convient le mieux?
Pour trouver un outil idéal de la gestion des réseaux sociaux qui convient à votre entreprise, il y a plusieurs critères à prendre en compte:
Voici 4 questions à vous poser avant de vous lancer:
L’outil permet-il de publier du contenu sur tous mes réseaux sociaux?
Pour éviter de multiplier les plateformes, vérifiez que l’outil choisi peut poster du contenu sur tous vos réseaux sociaux.
Quelles sont les fonctionnalités de la plateforme?
Avant de vous inscrire sur une plateforme, vous devriez vérifier les fonctionnalités proposées par les différents outils et vous assurer qu’ils correspondent à vos besoins en matière de gestion des réseaux sociaux.
Combien coûte l’outil?
Les coûts varient en fonction des outils et de leurs fonctionnalités. Il est important de déterminer votre budget et de choisir un outil en conséquence. Si vous êtes plusieurs à travailler sur un même compte, les coûts peuvent être plus élevés.
La plateforme est-elle facile à utiliser?
Les outils de gestion de réseaux sociaux peuvent être complexes, il est donc important de choisir un outil facile à utiliser pour votre entreprise.
Le support client est-il facilement joignable?
Il est important de choisir un outil avec un bon support client pour résoudre rapidement tout problème rencontré sur vos médias sociaux.
L’IA: le futur des outils de gestion des médias sociaux
De plus en plus d’outils de réseaux sociaux intègrent de nouvelles fonctionnalités avec l’Intelligence Artificielle. L’intégration de l’IA dans les logiciels de gestion des médias sociaux équipe les marques d’un arsenal puissant pour optimiser leur présence en ligne et engager efficacement leur public cible.
L’Intelligence Artificielle transforme en effet les capacités des outils pour les réseaux sociaux. Propulsés par l’IA les outils peuvent analyser un plus grand volume de données pour mieux comprendre et analyser le comportement des utilisateurs sur les médias sociaux.
L’IA facilite également le social listening en temps réel, captant les mentions de la marque et les sentiments des utilisateurs, ce qui aide les entreprises à réagir rapidement et de manière pertinente.
La création de publications sur les réseaux sociaux est également facilité par les outils d’IA comme ChatGPT qui peuvent vous donner de l’inspiration pour trouver des idées de posts, rédiger la légende d’une publication ou créer un visuel unique!
Vous connaissez les meilleurs outils pour vos réseaux sociaux!
Vos comptes de médias sociaux seront entre de bonnes mains avec les bons outils. Chaque réseau social à ses codes, ses particularités et choisir un outil de gestion des réseaux sociaux vous fera gagner beaucoup de temps. Cela vous permettra aussi de créer des contenus plus performants grâce aux outils d’analyse disponibles dans les gestionnaires.
Confiez la gestion de vos médias sociaux à Frank
Plus qu’un logiciel, la gestion des réseaux sociaux, c’est une expertise.
Ça tombe bien, les stratégies médias sociaux, c’est notre passion! Nos experts seront ravis de créer des contenus performants pour vos réseaux en vous permettant d’élaborer une stratégie personnalisée en fonction de votre secteur d’activité.
